Case Study Round III|疫情下的物流之亂,該怎麼解?

商業策略X流程思考:兩週時間進行案例分析

課程介紹


商業思維學院預計每季都將進行一次 Case Study ,並且題目將會難易穿插,讓同學可以是自己的情況參與,本次為「基礎版」。

真實的商業案例學習 - Case Study

學院的鎮院之寶-商業思維百科,涵蓋超過 17 個主題 250+ 篇文章,不知道大家是否都讀過讀懂了呢?我們期待在同學學習的過程中,可以真正聽懂學會用上商業思維

要聽懂學會用上商業思維會有三個關鍵要素,第一個是真實世界的商業場景。第二個則是與不同背景、經驗的同學們交換彼此經驗和想法,讓所有人得到更多收穫與啟發!第三個是要刻意練習知識輸出,輸入、消化、輸出才能真正學會。

平常在生活周遭發生的時事其實都隱含著生活中的商業思維,在聽到這些新聞時你是否會去思考,換作是你你會怎麼做?

在商業世界中往往沒有標準答案,而在我們的 Case Study 也是。我們希望同學們可以透過案例思考去訓練自己的商業邏輯,並試著去運用商業思維百科當中所學到的知識。透過這樣的思考訓練,可以逐漸提升自己的商業敏感度。

本次 Case Study 題目說明

碰到疫情危機,PChome 訂單塞爆,無法出貨,電商可以如何升級?

大家好,我是商業開發學程共同主理人 KT!

Covid-19 從 2019 年底開始於各國陸續爆發,台灣是到幾個月前開始持續出現病例,隨著三級警戒的發布,大部分的人都選擇宅家生活,保護自己也保護他人。宅經濟與網購生意也在此時達到高峰。

5 月中 PChome 面臨了史上最大的危機,原先主打下單 24h 到貨,隨著疫情網購訂單的轟炸下,變成要超過 240h 才會收到。大家是不是也是這波 PChome 之亂的受害者呢?像我自己在五月中下單,到六月中都還沒送到...

這次 Case Study,將討論到電商被訂單塞爆,無法正常出貨,請同學思考幾個問題

  1. 為什麼電商出貨會出現問題?
  2. 問題可能出現在哪幾個地方?
  3. 這些問題,可能可以怎麼改善?
  4. 國內外的公司,有人正在著手改善這個問題嗎?
  5. 電商可以如何升級?要自己來,還是跟別人合作?

思考重點:從策略面去思考,別人怎麼做,我可以怎麼做。從流程、SOP… 等去思考跟討論

Case Study 進行方式

時程規劃:討論:8/30 - 9/12|老師解題:9/14 (線上直播)

  • 組隊:在小組中,可以自行發起組隊,並將小組討論的資料整理在小組當中留存
  • 討論:各位可以找其他同學一起討論,交流彼此的想法與看法,再來看看怎麼回答這些問題,你可以選擇以個人或小組為單位來提交作業。
  • 提問:如果在思考題目的過程中,有任何疑問,都歡迎在提問單元中留下你的問題,KT 會在最後的說明影片為大家進行解答
  • 解題:在作業繳交截止日後,學院會在 9/14 邀請 Evonne 老師來進行 Case Study 解題,與同學分享他的看法及他心中作業的答案

課綱(目前已上架)

9/14 線上直播解題


  • 9/14 線上直播解題|Evonne:僅限有繳交作業的同學參與

本次任務說明


  • 接下任務啦!
  • 學習錦囊:推薦閱讀
  • Case Study 討論區

Case Study 可以怎麼思考?


  • Case Study 可以怎麼思考?-KT 建議

9/12 繳交作業


  • 作業繳交

授課老師

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蔡伊芳 Evonne

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資深產品人。財金背景,經歷橫跨外商跨國公司、本土品牌領導廠、以及快速上市櫃的新創公司,曾負責公司下一代旗艦產品,從0到1探索需求、設計、執行,最終佔公司1/3以上營收,也曾從1到100,經營新產品跨國市場商業機會與通路,在北亞市場達到連續兩年業績翻倍目標。負責產品橫跨 B2C 、 C2C 、軟體、硬體產品。

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黃國棟 KT

科技人,帶著研發精神的商業開發者。歷任面板業產品經理、新創公司產品總監、台達電產品規劃。現任中國 IC 設計龍頭公司海外業務副總,服務 Google, Amazon, Fitbit, MOTO 等大型品牌客戶,近 5 年為公司創造近百億的收入。 擅長海外市場拓展、產品規劃及商業模式,擅長分析科技業走勢,現為多家公司的策略顧問。

學習貝

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