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課程介紹
超級幕僚學程-基礎:課程總規劃與上架排程
援力覺醒!成為神隊友沒有捷徑,但也不用繞遠路
幕僚,在職場上有著多樣化的面貌,每個人都有各自扮演的角色、難題與挑戰;這些人在職場上可能不是那麼耀眼,甚至沒有人知道他們在做什麼,但卻是職場上最多的一群人。
做為幕僚角色,你會面對的困境與挑戰還真不少!
或許你可以列出更多,但這不是重點。
重點是,你打算如何解決這些難題、突破這些困境與挑戰?
到處找課上、找書看、找人問?但你可能投入了大量的時間、精力,得到的成效卻很有限。我想告訴你的是.
想成為一位稱職、獨當一面的幕僚,是沒有捷徑的,但也不必繞遠路。
如果可以有系統化、結構性的學習資源,其實不用自行摸索、跌跌撞撞,卻還是對未來茫然。
我們希望提供一個自主學習的場域,有系統化的學習資源、按部就班的學習任務、開放討論的實戰操作,讓各位可以在這裡共創、共享、共學。這是超級幕僚學程設立時的初衷,也是我對各位加入學程的期許!
學程規劃與設計,是為了解決三個關鍵課題
幕僚角色在工作上遇到的各式各樣難題、困境與挑戰其實可以歸納為三個關鍵課題:
關鍵課題一:素養提昇
我該如何具備幕僚的基本能力?如何展現出對人、對事的成熟度?
關鍵課題二:職能成長
擔任幕僚角色三、五年後,該提升哪些競爭力才能更快地往上走?
關鍵課題三:職涯突破
如何突破幕僚職涯天花板,能夠獨當一面、找到職涯的第二曲線?
整個學程就是從這三個關鍵課題出發,規劃設計了五大職能、三十堂基礎/進階課程。
在2021年初,我們會推出一套職能檢測機制,提供各位自我評量在五大職能上的表現水準。
你可以依據檢測結果做為選課的參考,也可以根據目前的職務分類來安排修課計畫;任何問題,都歡迎找我們討論,相信所有幹部與主理人都很樂意伸出援手的。
除了線上課程,還有什麼?
當然有,而且多過你的想像
學程中完整的學習機制,包含三個構面:課程學習、閱讀成長、實戰淬煉。
▎課程學習:影片課程、課後作業、答疑解惑
每堂影片課程,會切分為四到八個單元不等,每個單元約為十分鐘左右,可以彈性利用零碎時間學習、重複觀看;我們也規劃了課中的案例解析,課後的作業任務、同儕的小組討論,都是為了讓各位有更好的學習成效。此外,我們也會定期集結各位在學習上遇到的問題、覺得不足的部分,透過直播或文章的方式補充,也便於日後查詢。
▎閱讀成長:好書共享、職人對談,讀書、也讀人
對應學程中的五大職能、三十堂課程,我們整理了相關領域書單作為衍生閱讀的參考,我也會不定期分享閱讀心得與全息圖;有機會的話,我們也希望能與職場上的幕僚職人安排直播對談,分享他們的職涯經驗談,敬請期待!
▎實戰淬鍊:一季一會,發揮幕僚職能的綜效
學程的重頭戲,應該就是實戰淬鍊的部分。我們將透過舉辦季會的方式,讓各位發揮幕僚職能的綜合展現,從找尋組員、構思擘劃、活動企劃到提案企劃都有完整的實務操作,我們也會從中選出一組,成為負責當季籌辦季會的團隊,而這又是另一個考驗了。
看到這裡,我想各位應該迫不及待加入超級幕僚學程了吧!
邁向超級幕僚,從負責、擔責到當責的進化之路
在學程最初的兩堂課中有一張投影片,談的是「從負責、擔責到當責」的進化之路,可以說是整個學程的核心概念。
唯有當責的態度與實踐,才能機會成為獨當一面的幕僚角色、甚至成為自己人生的主導者。
對應的五項職能,包括了素養力、協作力、企劃力、策略力與管理力,也是圍繞著這核心概念展開。對應不同的幕僚角色,所展現出來的都會是綜合能力表現,而非單一職能;因此,你得找到自己在這些職能上的比重分配
然後,選擇強化優勢、或是補足劣勢,都可能是一種路徑。
管理學大師彼得.杜拉克抱持的觀點是:彌補劣勢只會讓你平凡,發揮優勢才能實現卓越。
我完全認同。只不過我的觀點會是把優勢打磨到頂尖,然後往兩側延伸持續提升周邊能力;至於劣勢,在將可能造成的影響降至最低的前提下,適度提升或尋求外援即可。
我相信學習不僅僅是單向的,也不拘限於課堂上;幕僚素養與職能的訓練更是如此,是來自於實務上的磨練與時間下的淬煉。如何創造這樣的實務環境、如何縮短需要的時間累積呢?
站在巨人的肩膀上,透過實作的經驗累積、閱讀的經驗學習、先進的經驗分享,還有同學彼此間的經驗交換,我們可以把十個一年,變成一個十年,甚至是二十年、三十年。
所以,你準備好加入我們了嗎?
課綱(目前已上架)
素養力
- 前言
- 幕僚角色的定位
- 幕僚角色的價值
- 「以終為始」課後練習
- 幕僚角色的困境與挑戰
- 幕僚角色的職能發展模型
- 學程主理人的選課建議
- 「從支援型幕僚到超級幕僚」課後練習
- 細節決定成敗
- 熱情
- 學習
- 職業素養 課後練習
- 幕僚為何要有商業思維
- 幕僚的商業價值
- 幕僚的各種價值 課後練習
- 超級幕僚的商業思維
- 超級幕僚的商業思維 課後練習
- 從商業的本質探究企業追求的價值
- 商業的本質 課後練習
- 熟悉業務,掌握創造價值的關鍵
- 創造價值 課後練習
協作力
- 基礎概論
- 打破自動思維
- 建立隊友意識
- 創造更多選擇
- 改變問題的層次
- 界線與控制
- 討好與壓抑
- 懂勢與攻勢
- 守勢與借勢
- 我們不一樣
- 盲點與優點
- 喜好與地雷
- 期待值管理
- 夾心餅乾真難
- 人際溝通 課後練習
- 【會議管理】關於這堂課-不再開會開到死的訣竅
- 會議為啥無效
- 會議背後的目的
- 高效會議技巧-會前規劃傳達
- 高效會議技巧-會中引導控制
- 高效會議技巧-會後追蹤確保
- 不追求效率的會議
- 拒絕無意義的會議及總結
- 會議管理 課後練習
- 你該追求的是效率還是效能
- 數位檔案的管理技巧,不只快、更要好
- 用數位工具打造帶著走的人脈情報庫
- 善用數位工具提升活動協作的效率與效能
- 數位協同 課後練習
- 懂得閱讀空氣,是展現成熟度的開始
- 學會閱讀空氣,告別職場小白
- 閱讀空氣、更要創造空氣,營造有利對話的氛圍—傳接球的技巧
- 閱讀空氣、更要創造空氣,營造有利對話的氛圍—提問的技巧
- 閱讀空氣只是開始,關鍵在於如何應對?
- 拒絕的藝術,如何有禮貌、又不失尊重的說不?
- 傾聽解讀 課後練習
- 什麼是有效的會議溝通
- 會議上從引導到主導的溝通力(上)
- 會議上從引導到主導的溝通力(下)
- 會議時不乾、不尬聊的控場力
- 引導提問 課後練習
管理力
- 情緒智商與壓力管理概述
- 認識自己的情緒
- 認識自己的情緒 課後練習
- 找出自己的情緒雷區
- 找出自己的情緒雷區 課後練習
- 認識與同理他人情緒
- 認識與同理他人情緒-課後練習
- 培養正向思維
- 正向思維-課後練習
- 壓力管理
- OTPR是什麼?
- 如何在生活中獲得回饋
- OTPR工作法真實案例
- OKR目標設定
- OKR,目標設定 課後練習
- Time Management,時間管理
- Time Management,時間管理 課後練習
- Project Management,專案管理
- Project Management,專案管理 課後練習
- Retrospective,回顧與覆盤
- Retrospective,回顧與覆盤 課後練習
- Peer OTPR,學伴式OTPR
- 目標管理的意義
- 目標管理的意義 課後練習
- OKR的爆紅,以及OKR與KPI的糾葛
- OKR的爆紅,以及OKR與KPI的糾葛 課後練習
- 企業版-目標設定,如何設定適合的目標?
- 企業版-目標設定,如何設定適合的目標? 課後練習
- 企業版-目標對齊,目標的上下與橫向對齊
- 企業版-目標對齊,目標的上下與橫向對齊 課後練習
- 企業版-目標控管,定期檢視目標達成狀況,並持續修正
- 企業版-目標控管,定期檢視目標達成狀況,並持續修正 課後練習
- 目標管理與績效管理
策略力
- 商業數據解讀,在讀什麼
- 鍛鍊你的數感,輕鬆解讀商業數據
- 商業場景下的數據,該如何思考
- 培養統計思維,提升問題解決的速度與品質
- 善用統計工具,擴展分析的維度與視野
- 商業洞察 課後練習
- 從資料、資訊到洞見展現
- 數據說故事,取代看圖說故事
- 選對圖表的關鍵:掌握三種類型就能解決90%的圖表問題
- 資料視覺化的說服力公式
企劃力
- 職場上的企劃思維
- 什麼是九宮格思考法
- 三張九宮格,完成構想擘劃、活動規劃到簡報企劃
- 將想法整合為一份成功的企劃書
- 提案簡報的重點與報告鋪陳
- 超級幕僚,懂得用一頁企劃書解決問題
- 從企劃、執行到管理
- 企劃撰寫 課後練習
- 【情境挑戰題】一頁企劃書-培訓活動企劃 - 情境描述
- 【情境挑戰題】一頁企劃書-培訓活動企劃 - 任務繳交表單
在上課之前
- 超級幕僚學程說明
- 【公告】超級幕僚學程-第一封信
公佈欄
- 【公告】超級幕僚學程上架行事曆
- 【公告】超級幕僚週報重點整理
- (2021-11-30)超級幕僚週報W49
- (2021-11-23)超級幕僚週報W48
- (2021-11-15)超級幕僚週報W47
- (2021-11-09)超級幕僚週報W46
- (2021-11-02)超級幕僚週報W45
- (2021-10-25)超級幕僚週報W44
- (2021-10-18)超級幕僚週報W43
- (2021-10-04)超級幕僚週報W41
- (2021-09-27)超級幕僚週報W40
- (2021-09-13)超級幕僚週報W38
- (2021-09-06)超級幕僚週報W37
- (2021-08-30)超級幕僚週報W36
- (2021-08-23)超級幕僚週報W35
- (2021-08-16)超級幕僚週報W34
- (2021-08-09)超級幕僚週報W33
- (2021-08-02)超級幕僚週報W32
- (2021-07-26)超級幕僚週報W31
- (2021-07-19)超級幕僚週報W30
- (2021-07-12)超級幕僚週報W29
- (2021-07-05)超級幕僚週報W28
- (2021-06-28)超級幕僚週報W27
- (2021-06-21)超級幕僚週報W26
- (2021-06-14)超級幕僚週報W25
- (2021-06-07)超級幕僚週報W24
- (2021-05-31)超級幕僚週報W23
- (2021-05-24)超級幕僚週報W22
- (2021-05-17)超級幕僚週報W21
- (2021-05-10)超級幕僚週報W20
- (2021-04-26)超級幕僚週報W18
- (2021-04-19)超級幕僚週報W17
- (2021-04-12)超級幕僚週報W16
- (2021-03-29)超級幕僚週報W14
- (2021-03-22)超級幕僚週報W13
- (2021-03-15)超級幕僚週報W12
- (2021-03-08)超級幕僚週報W11
- (2021-03-01)超級幕僚週報W10
- (2021-02-22)超級幕僚週報W09
- (2021-02-05)超級幕僚週報W06
- (2021-01-29)超級幕僚週報W05
- (2021-01-22)超級幕僚週報W04
- (2021-01-15)超級幕僚週報W03
- (2021-01-08)超級幕僚週報W02
- 開學直播發問
授課老師
Candice
擁有15年以上的台商及外商公司的幕僚相關工作經驗,由基層助理開始,歷經部門主管助理、人資、總經理秘書等職務,具備高度協調與執行能力,以因應快速的變化
李君婷 Elva
專案管理與目標績效管理專職講師/顧問。專案管理實務經驗超過20年,專案管理講課經驗十年。曾任集團PMO負責人,擅長建立專案制度、改善專案流程、解決專案協作問題…等。擅長專案管理、目標管理、績效管理、團隊管理等相關領域實務。
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