課程介紹
遠距工作形態讓 Email 與訊息溝通爆量增加!不同管道的溝通技巧成為職場人士需學習的重點
自從疫情爆發以來,因應遠距工作型態而生的各種因應讓線上溝通更為頻繁,如微軟發表2021工作趨勢指數 (Work Trend Index) 報告調查31個市場、超過3萬人,其中顯示:
- 單月電子郵件量增加 400 億封
- 每周工作軟體傳訊數量增加 45%
不要因文字而錯失重要合作與機會,寫者無心卻看者有意
我們很常使用 Email 的重要場景如對長官與利害關係人提案、對外部客戶或合作對象提出邀約,或是透過私訊管道溝通,你是否也曾碰過以下情況:
- 哪些重點是提案信件必須提到的?如何應用文案技巧提升成功率? - 信件明明寫的很清楚且沒有刻意冒犯的意思,但為什麼客戶無法理解甚至覺得我不禮貌?
- 對老闆應該發信提案應該要寫到什麼樣的資訊?怎麼樣才可以寫到他的心坎裡?
- 現在常常透過 LINE 或其他私訊管道與客戶接觸,如何有效用文字開發商機?
讓對的文字開啟你的成功之路,提案有感商機落袋的 Email 訊息文案技巧
讓每一次的線上溝通讓雙方都感到舒適自在,利用文案逐步協助你達成目標!遠距更應具備的 Email 與訊息撰寫方法特別邀請到文案的美創辦人林育聖老師,透過解析對內的向上提案、對外的合作邀約場景,分享文案上如何協助你溝通無礙且有效推進的實務技巧,對行銷與客服來說更重要的是如何透過與客戶的第一步私訊接觸,創造轉化商機的文字技巧!這堂講座將會分享遠距的 Email 溝通與私訊推進的文字技能,疫情下的職場加分技不要錯過囉!
★ 誰適合聽這場講座
- 常常需要對外透過信件溝通的業務與商業開發人士
- 需要時常對內協調的產品經理或專案經理
- 想了解如何透過訊息收單的客服與銷售單位
- 想加強 Email 職場常見溝通場景的文案力提高溝通效率的職場人士
☆ 你將學習到
- 非同步溝通場景 - Email
- 如何寫向上溝通提案信
- 如何寫外部合作提案信
- 非同步溝通場景 - 私訊
- 如何以文字收單的引導技巧
講者介紹:文案的美創辦人 林育聖
✓ 開設《文案的美》粉絲團與《文案人聊文案事》社團,是目前全台文案主題最大的社群
✓ 曾開設《每天來點負能量》粉絲團,粉絲人數達74萬人,同名書獲得2016十大影響力好書
✓ 《每天來點負能量》《告別負能量》《聽說你在創業》暢銷作者
課綱(目前已上架)
關於課程
- Email 溝通提案術! 透過文案敲開成功契機
- 講座回饋
授課老師
學習貝
1
課程
1
單元
0
練習
- 直播時間2021/08/03 20:00
- 預估學習時數(含練習)6 小時
- 教材時數2 小時
課程形式
- check 直播
- check 影片
- check 音檔
- check 文章
- check 練習
- check 表單
- 直播時間2021/08/03 20:00
- 預估學習時數(含練習)6 小時
- 教材時數2 小時
課程形式
- check 直播
- check 影片
- check 音檔
- check 文章
- check 練習
- check 表單