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課程介紹
說到溝通,你覺得溝通是怎麼樣的感覺呢?
很多人總說,溝通就是要能讓對方聽你的話。但我自己開始學習溝通時,我才發現這件事情好難做到。
我以前總認為,應該可以學某個話術,用一句話搞定別人。但我後來越學越多才發現,其實溝通在做的事情,是梳理彼此的關係。我想,溝通是兩個人之間的關係,所以我把溝通分成『我與你』三個部分。
我,是指我們與自己的關係,重新設定自己對於溝通的想像,並且理解每次發生衝突時,我們如何轉換心態,不是從輸贏的情況,而是從關係層面和對方相處。
與,是兩個人距離的拿捏,所以希望透過分享界線以及局勢的方式,讓大家更明白如何在一般溝通以及談判協商時如何互動,除了能夠讓彼此相處起來舒服,也能在對方讓你不舒服時,也能舒服的退場。
你,則是去理解每個人不同的模式。在坊間有各式各樣很棒的分析系統,例如MBTI,人類圖,星座等等。我在這邊跟你分享我把DiSC運用在溝通時的實務經驗,希望讓每個人在溝通時都能夠透過理解,更能避免衝突。
但我必須說,溝通一直都沒有正確答案,最重要的,是自我的實踐與修正。所以請恕我沒辦法跟你說怎麼樣做一定能夠成功。但我能保證的是,如果能夠用這堂課的一些思考工具來看待溝通,一定能夠找到更多選擇。
所以,我想先跟你溝通一下期待,以下是不太適合來上課的朋友:
- 認為溝通是對方要聽我的
- 認為會溝通就是很會說話
- 認為會溝通就能掌握局勢
那我必須說,你上這堂課可能會非常失望。畢竟我自己一直相信,溝通不能解決所有問題,但卻能夠創造更多選擇。所以,如果你有這些需求,我想這堂課可以幫上你的忙。
- 想要和別人建立更好的關係
- 想要有更多工具能幫忙思考
- 想要有具體方式能理解彼此
希望透過這堂課,能讓你重新定義溝通,並且避開衝突,建立與自己及他人更好的關係。
課綱(目前已上架)
關於課程
- 基礎概論
- 打破自動思維
- 建立隊友意識
- 創造更多選擇
- 改變問題的層次
- 界線與控制
- 討好與壓抑
- 懂勢與攻勢
- 守勢與借勢
- 我們不一樣
- 盲點與優點
- 喜好與地雷
- 期待值管理
- 人際關係 課後練習
- 夾心餅乾真難
授課老師
學習貝
10
1
課程
14
單元
0
練習
- 預估學習時數(含練習)9 小時 24 分
- 教材時數4 小時 18 分
課程形式
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- 預估學習時數(含練習)9 小時 24 分
- 教材時數4 小時 18 分
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