課程介紹
不只把事做對,更要做對的事。
課題思考,找出什麼是做對的事,讓你用對力氣、聰明努力。
在問題解決的過程中,我們需要定義問題、再將問題轉化為明確的課題與對策。這麼做的目的,是為了把事做對、更要做對的事,所以需要透過課題思考,找出優先解決的關鍵課題,把有限的資源與時間投入在最重要的事情上。
什麼是課題思考呢?簡單來說,就是「弄清楚現在該做什麼」。
有些人會認為「現在該做什麼」是管理者才需要想的事,我只要完成交辦的任務就好了。在過去環境變化與商業競爭還沒有這麼快速的時代,這樣的工作模式或許可行;但現在隨時隨地都可能需要處理各種突發狀況,工作上面對的難題也越來越複雜,往往來不及請示上級主管,就必須迅速做出判斷與回應。
即使主管有明確的指示,工作者也應該主動思考
- 為什麼主管會要求我這麼做?
- 在主管的要求下,我應該達成什麼樣的目標?
- 這件事本質上是在解決誰的什麼問題?
- 有沒有更好的做法呢?
也就是說,達成目標、解決問題還不夠,更要透過課題思考超越期待、交出亮眼的成果。
對於職場工作者來說,選擇只完成交辦的任務,固然風險較小,卻也可能因此失去升遷與提升專業的機會;相較於積極培養課題思考能力的工作者,在職務上也容易被取代。
除了具備課題思考的能力之外,還要懂得從眾多課題中,迅速掌握關鍵課題,找出現階段最重要的事。所謂專業,就在於課題思考能力的展現,取決於對「現況」與「期望」的掌握度;如此一來,問題的定義也隨之釐清,當複雜的問題轉化為明確的課題之後,許多難題往往也迎刃而解。
這就是課題思考的重要性與價值性。
在這堂課中,我將會從三個面向、六個單元和你分享:
- 什麼是課題思考?
- 提升課題思考能力的三個關鍵:視角、視野、視點
- 做好課題思考的三個步驟:輸入、處理與輸出
從課題思考到找出關鍵課題的過程,可以分為輸入、處理與輸出三個階段。輸入,指的是資訊的蒐集與分析;處理,則是藉由思考的過程來消化這些資訊;最後是輸出,以課題的方式呈現出來。
課題思考能力,在問題解決過程中扮演著重要的關鍵角色!如果你想要提升問題解決的技能,那麼這堂課你絕對不能錯過。
這堂課適合:
- 希望強化課題思考能力的你
- 想要提升問題分析與解決品質的你
- 想要解決問題,卻總是找不到頭緒的你
- 上完問題分析,不知道還可以上什麼的你
- 想要展現與眾不同洞見力的你
課綱(目前已上架)
關於課程
- 什麼是課題思考
- 找出關鍵課題的三個思考
- 蒐集資訊與分析,找出課題思考的線索
- 透過邏輯思考,歸納出關鍵課題 PARTI
- 透過邏輯思考,歸納出關鍵課題 PART2
- 從課題思考到問題解決方案的表達
- 課題思考 課後練習
授課老師
學習貝
4
1
課程
6
單元
0
練習
- 預估學習時數(含練習)3 小時 21 分
- 教材時數1 小時 7 分
課程形式
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- 預估學習時數(含練習)3 小時 21 分
- 教材時數1 小時 7 分
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