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課程介紹
身為「新手管理者」，你有這樣的困擾嗎？
從事專業工作多年，突然之間被拔擢為主管，第一個會面對的問題就是換位置忘了換腦袋，過往只要專注做好自己的事就好，現在你卻需要把團隊放在前面... 應該如何換個位子換個腦袋，幫助團隊「做對事」、「把事做對」呢？
這堂課給你 90 天策略，幫助你站穩腳步，搞定團隊日常基礎運作！
如果你是一個即將上任的新手主管或 leader，你有一些事必須在上任前先做好準備，並在上任的第一週陸續展開，包含現況的釐清，政治氛圍的識別，利害關係人的溝通，關鍵任務與問題的掌握，這些都是你在擔任管理者的起步階段決定你往下的工作是否順暢的關鍵，現在就從這十堂課搞定管理的日常，成為高績效管理者！
第一課：主管的角色
第二課：高績效主管的商業思維
第三課：掌握現況
第四課：獲取團隊信任
第五課：向上管理
第六課：建立領導原則
第七課：工作交辦
第八課：提升團隊績效
第九課：橫向溝通
第十課：衝突管理
課綱（目前已上架）
第 0 課：新手主管的 90 天戰略
- 【情境挑戰題】主管上任 90 天計畫 - 情境描述
- 【情境挑戰題】主管上任 90 天計畫 - 任務表單
- Mentor 1-1 預約 (已開放 6/1 - 8/31 預約)
第一課：主管的角色
- 管理，是一門專業 - 高績效管理者的全局觀
- 主管的角色，換個位置換個腦袋
- 從棋子到棋手：主管看的是一個局，員工看的是個體
- 從一人飽到全家飽：主管對部門負責，員工對自己負責
- 從勞方到資方：主管介於勞資雙方，員工是純粹的勞方
- 衝突管理：主管有更多的衝突得處理，也經常需要多方平衡
- 兩種思維：管理者必須具備商業思維與成長心態
第二課：高績效主管的商業思維
- 高績效管理者的商業思維
- 價值遷移：從個人價值到團隊價值
- 管理槓桿：管理者應該如何思考自己的時間運用？
- 優先順序是怎麼被決定的
- 資源配置：高價值的優先配置資源，那日常庶務怎麼辦？
- 變革管理：改善本身就是一種變革，不敢改變就難以成為高績效經理人
第三課：掌握現況
- 上任前，搞清楚自己處境，診斷現況的 6 面向
第四課：獲取團隊信任
- 給新官上任的 90 天戰略指南
- 掌握現況，謀定而後動，別急著大刀闊斧，讓子彈飛一會
- 看懂當下的政治局面與權力結構，當個長眼的人
- 創造一點點小改變，展現你的專業能力跟意願，建立扎實信任感
- 做好向上管理，老闆永遠是最重要的關係人
第五課：向上管理
- 向外領導：向外領導：向上、向下與橫向的領導力
- 向上領導3要務
- 向上領導要務1，目標對齊
- 向上領導要務2-1，信任感建立
- 向上領導要務2-2，期待管理
- 向上領導要務3，自我平衡
第六課：建立領導原則
- 適合你的領導力-前導文
- 關於領導原則
- 關於領導原則 課後練習
- 4種常見的領導原則-1
- 4種常見的領導原則-1 課後練習
- 4種常見的領導原則-2
- 4種常見的領導原則-2 課後練習
第七課：工作交辦
- 例行庶務的價值到底在哪？
- 差勤管理：關於出缺勤的 3 個要與 3 個不要
- 任務分派：哪些事交給哪些人做，才能創造最大效益，任務分派的 3 個基本原則
- 工作報告：日報與週報的必要性與使用時機
第八課：提升團隊績效
- 不是人多就有用-如何成功打造團隊
- 讓團隊發揮高績效(上)
- 讓團隊發揮高績效(下)
第九課：橫向溝通
- 橫向領導，上下游思維
- 上下游思維案例分享
- 橫向領導的溝通技巧
- 橫向領導，上下游思維 課後練習
- 補充教材：[影片]永不放棄
第十課：衝突管理
- 對於衝突，主管應具備的心態
- 如何妥善處理各種衝突
授課老師
商業思維學院
致力於「傳遞聽得懂、學得會、用得上的商業知識」，帶你上戰場，打勝戰，實踐商學！
游舒帆 Gipi
商業思維學院院長暨創始人，2019年成立商業思維學院，致力於推廣商業思維到所有職場工作者身上，期望透過商業思維教育來全面性提升職場工作者的思維層次。
李全興（老查）
自2000 年進入EC 產業，18 年網際網路數位產業相關經驗，具備電子商務B2C（企業對消費者）與C2C（消費者對消費者）之實戰經驗，熟悉電子商務之經營模式與策略。之後轉朝網路社群經營領域發展，對於UGC 內容經營、社群經營策略、社群活動規劃與執行等均有深厚實際經驗。在康泰納仕樺舍集團服務期間，致力於企業數位轉型、數位內容經營、內容行銷等領域。
學習貝
33.5 
11
課程
40
單元
0
練習
- 預估學習時數(含練習)24 小時 43 分
- 教材時數8 小時 14 分
課程形式
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- 教材時數8 小時 14 分
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