高績效管理者-管理力:部門管理與關係管理

90 天成為高績效主管的系統化做法

課程介紹


高績效管理者學程-管理力:課程總規劃與上架排程


你是有以下困擾的管理者嗎?

新手主管

從事專業工作多年,突然之間被拔擢為主管,第一個會面對的問題就是角色的轉變,過往只要專注做好自己的事就好,現在你卻需要把團隊放在前面。

空降主管

當你有一天你去到一個陌生的環境、公司、部門擔任主管,身邊沒有人信任你,也沒有人會主動幫忙你,甚至還有些人等著看你的笑話,這種時候你又該如何自處?又要如何在短時間內站穩腳步,作出成績呢?

當了多年主管

你可能已經當了多年主管,但隨著位階提高工作量卻也不斷增加,加班愈來愈嚴重。團隊工作能力與幹勁低弱,導致很多事情都得自己來;老闆需求變來變去,讓你疲於奔命;面對組織內的政治鬥爭也讓你感到無能為力。

90 天系統化成為高績效管理者

我們將與你分享,如何融合商業思維、領導力、數位時代人才管理、敏捷等概念,讓你所吸收到的不會是傳統的管理理論,而是適用於當代、可行的管理觀念,同時我也正在構思這堂課的學習營應該如何進行,才能讓大家真正掌握這些能力。

90 天,是我們認為一個合格主管養成所需要的時間,不用覺得長,跟著我們的教戰守則走,90 天後你就能感受到管理上了軌道,而你也真正成為一個高效的管理者了。

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高績效管理者的四個要務

▲ 自我定位與發展 — 掌舵力

大家都說換個位置就要換個腦袋,但你的腦袋真的有換對嗎?

很多人當了主管後誤以為自己只是工作內容改變,從專業工作變成管理工作,但如果你沒有真正搞懂管理者的角色,通常只會愈做愈沒成就感,愈做愈沒有熱情。專業能力沒提升,管理技巧沒精進,搞得自己不上不下的。

▲ 發展他人 — 掌舵力

主管最重要的任務之一就是發展他人,你自己強大沒用,你得讓你的團隊變得強大。或許你專業能力很強,可以一人 carry 整個部門的 KPI,但這只會讓你成為一個不稱職的主管。

當所有人都在看你表演,你可能覺得很興奮,但其實你正在葬送團隊的未來。不管你過往專業能力有多強,成為主管的那一刻你就得學習發展他人,讓他人可以變得強大,甚至是比你更強大。

而成為管理者後至為重要的招募任務我們也安排在這個部分,畢竟如果能從一開始就找到對得人,那管理工作會輕鬆許多。

▲ 部門管理 — 管理力

成為管理者之後,你得對整個部門的目標負責,也得對團隊成員以及自己的成長負責。在早期,因為身分切換,你會遭遇很多的衝突,例如人際衝突與價值觀衝突,或者工作上的目標衝突或資源衝突。這些衝突總是讓人感到心煩,但這卻是管理者的日常,如何做出適當的決定是關鍵要務。

部門管理的段落我們談論了較多在帶領部門與展開日常工作的重要技巧,除了談論例行庶務的管理外,也補上了新的觀念如敏捷與遠距管理。

▲ 關係管理 — 管理力

除了事情之外,更要搞定人。從專業職務升遷成為主管後,有個很大的轉變就是過往對事負責,現在則要對人負責。對上,你得滿足老闆的期待,對下,你得發展他人,橫向,你得鞏固好彼此關係。

除此之外,你還得面對組織政治的鬥爭或角力,過往你可能覺得心煩,但我們會教你如何將這些力量都從阻力變為助力,只要你懂得做關係管理。


課程規劃與設計

全局觀 - 宏觀的管理技巧

面對多變環境,過往的管理技巧已然不敷使用,你必須掌握商業思維、敏捷遠距管理技巧。也必須學習如何管理不同世代的員工!這堂課會帶你全面掌握這些能力。

實戰 - 滿滿的應用案例

拆解高績效管理的流程與框架,並在每個環節提供方法與步驟,還會提供 4 – 6 個情境題作為案例研討,有情境、有方法、有步驟帶你應用,拉近知道與做到的距離。

脈絡 - 有架構的知識體系

不講單點知識,而是帶你完整了解管理這門學問,每個環節都有實踐方法,讓你逐步累積成果,在工作中展現價值。通透理解後不易遺忘,這套管理方法將成為你帶得走的工作與管理技巧!

課綱(目前已上架)

歡迎留下您的提問,讓我們預先認識、展開討論


  • 學員交流調查表

  • 課前閱讀:商業思維百科-新時代管理
  • [發問] 課前暖身 QA

  • 行前調查

部門管理


  • 關於這堂課
  • 會議為啥無效
  • 會議背後的目的
  • 高效會議技巧-會前規劃傳達
  • 高效會議技巧-會中引導控制
  • 高效會議技巧-會後追蹤確保
  • 不追求效率的會議
  • 拒絕無意義的會議及總結
  • 會議管理 課後練習

  • 遠距工作與實體辦公的 4 大差異
  • 4 個守則,讓每個人的工作井然有序
  • 3個方法,讓遠距溝通不再訊息滿天飛
  • 4 個原則,重新思考團隊分工與協作方式

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  • 如何妥善處理各種衝突

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  • 價值優先:什麼才是真正有價值的事?應該交付的 4 種價值
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  • 讓團隊發揮高績效(上)
  • 讓團隊發揮高績效(下)

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關係管理


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授課老師

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商業思維學院

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致力於「傳遞聽得懂、學得會、用得上的商業知識」,帶你上戰場,打勝戰,實踐商學!

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游舒帆 Gipi

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商業思維學院院長暨創始人,2019年成立商業思維學院,致力於推廣商業思維到所有職場工作者身上,期望透過商業思維教育來全面性提升職場工作者的思維層次。

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李君婷 Elva

專案管理與目標績效管理專職講師/顧問。專案管理實務經驗超過20年,專案管理講課經驗十年。曾任集團PMO負責人,擅長建立專案制度、改善專案流程、解決專案協作問題…等。擅長專案管理、目標管理、績效管理、團隊管理等相關領域實務。

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李全興(老查)

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自2000 年進入EC 產業,18 年網際網路數位產業相關經驗,具備電子商務B2C(企業對消費者)與C2C(消費者對消費者)之實戰經驗,熟悉電子商務之經營模式與策略。之後轉朝網路社群經營領域發展,對於UGC 內容經營、社群經營策略、社群活動規劃與執行等均有深厚實際經驗。在康泰納仕樺舍集團服務期間,致力於企業數位轉型、數位內容經營、內容行銷等領域。

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劉奕酉 Kevin

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在高科技產業任職超過十年,具有策略行銷與高階幕僚經驗,對於各式文章與簡報的產出信手捻來。曾於微軟旗下最大簡報分享網站SlideShare 獲得年度 Top 5 % 簡報者殊榮,現為「簡報.簡單報」創辦人,專注在職人簡報、邏輯思考與商業思維的研究、培訓與顧問服務上,至今已累計百場以上培訓與演講,客戶包括微軟、松下、太古可口可樂、聯詠、微星、中信、富邦、國泰等知名外商與台灣百大企業。

學習貝

學習貝 40

已兌換《超級幕僚學程-基礎》最高可折抵 6 學習貝

已兌換《幕僚思維-協作力》最高可折抵 5 學習貝

已兌換《幕僚思維-策略力》最高可折抵 2 學習貝

已兌換《幕僚思維-素養力》最高可折抵 9 學習貝

已兌換《超級幕僚學程-進階》最高可折抵 8 學習貝

已兌換《領導力學程》最高可折抵 4 學習貝

已兌換《商業開發學程-進階》最高可折抵 2 學習貝

已兌換《會議管理》最高可折抵 5 學習貝

已兌換《商務策略 (早鳥優惠 85 折; 原價 29 學習貝)》最高可折抵 5 學習貝

已兌換《超級幕僚學程-基礎》最高可折抵 6 學習貝

已兌換《幕僚思維-協作力》最高可折抵 5 學習貝

已兌換《幕僚思維-策略力》最高可折抵 2 學習貝

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已兌換《商業開發學程-進階》最高可折抵 2 學習貝

已兌換《會議管理》最高可折抵 5 學習貝

已兌換《商務策略 (早鳥優惠 85 折; 原價 29 學習貝)》最高可折抵 5 學習貝


12
課程
59
單元
0
練習
  • 預估學習時數(含練習)
    110 小時
  • 教材時數
    36 小時 30 分

課程形式

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  • 預估學習時數(含練習)
    110 小時
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    36 小時 30 分

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