高績效管理者-掌舵力:自我定位與發展他人

90 天成為高績效主管的系統化做法

課程介紹


高績效管理者學程-掌舵力:課程總規劃與上架排程


你是有以下困擾的管理者嗎?

新手主管

從事專業工作多年,突然之間被拔擢為主管,第一個會面對的問題就是角色的轉變,過往只要專注做好自己的事就好,現在你卻需要把團隊放在前面。

空降主管

當你有一天你去到一個陌生的環境、公司、部門擔任主管,身邊沒有人信任你,也沒有人會主動幫忙你,甚至還有些人等著看你的笑話,這種時候你又該如何自處?又要如何在短時間內站穩腳步,作出成績呢?

當了多年主管

你可能已經當了多年主管,但隨著位階提高工作量卻也不斷增加,加班愈來愈嚴重。團隊工作能力與幹勁低弱,導致很多事情都得自己來;老闆需求變來變去,讓你疲於奔命;面對組織內的政治鬥爭也讓你感到無能為力。

90 天系統化成為高績效管理者

我們將與你分享,如何融合商業思維、領導力、數位時代人才管理、敏捷等概念,讓你所吸收到的不會是傳統的管理理論,而是適用於當代、可行的管理觀念,同時我也正在構思這堂課的學習營應該如何進行,才能讓大家真正掌握這些能力。

90 天,是我們認為一個合格主管養成所需要的時間,不用覺得長,跟著我們的教戰守則走,90 天後你就能感受到管理上了軌道,而你也真正成為一個高效的管理者了。

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高績效管理者的四個要務

▲ 自我定位與發展 — 掌舵力

大家都說換個位置就要換個腦袋,但你的腦袋真的有換對嗎?

很多人當了主管後誤以為自己只是工作內容改變,從專業工作變成管理工作,但如果你沒有真正搞懂管理者的角色,通常只會愈做愈沒成就感,愈做愈沒有熱情。專業能力沒提升,管理技巧沒精進,搞得自己不上不下的。

▲ 發展他人 — 掌舵力

主管最重要的任務之一就是發展他人,你自己強大沒用,你得讓你的團隊變得強大。或許你專業能力很強,可以一人 carry 整個部門的 KPI,但這只會讓你成為一個不稱職的主管。

當所有人都在看你表演,你可能覺得很興奮,但其實你正在葬送團隊的未來。不管你過往專業能力有多強,成為主管的那一刻你就得學習發展他人,讓他人可以變得強大,甚至是比你更強大。

而成為管理者後至為重要的招募任務我們也安排在這個部分,畢竟如果能從一開始就找到對得人,那管理工作會輕鬆許多。

▲ 部門管理 — 管理力

成為管理者之後,你得對整個部門的目標負責,也得對團隊成員以及自己的成長負責。在早期,因為身分切換,你會遭遇很多的衝突,例如人際衝突與價值觀衝突,或者工作上的目標衝突或資源衝突。這些衝突總是讓人感到心煩,但這卻是管理者的日常,如何做出適當的決定是關鍵要務。

部門管理的段落我們談論了較多在帶領部門與展開日常工作的重要技巧,除了談論例行庶務的管理外,也補上了新的觀念如敏捷與遠距管理。

▲ 關係管理 — 管理力

除了事情之外,更要搞定人。從專業職務升遷成為主管後,有個很大的轉變就是過往對事負責,現在則要對人負責。對上,你得滿足老闆的期待,對下,你得發展他人,橫向,你得鞏固好彼此關係。

除此之外,你還得面對組織政治的鬥爭或角力,過往你可能覺得心煩,但我們會教你如何將這些力量都從阻力變為助力,只要你懂得做關係管理。


課程規劃與設計

全局觀 - 宏觀的管理技巧

面對多變環境,過往的管理技巧已然不敷使用,你必須掌握商業思維、敏捷遠距管理技巧。也必須學習如何管理不同世代的員工!這堂課會帶你全面掌握這些能力。

實戰 - 滿滿的應用案例

拆解高績效管理的流程與框架,並在每個環節提供方法與步驟,還會提供 4 – 6 個情境題作為案例研討,有情境、有方法、有步驟帶你應用,拉近知道與做到的距離。

脈絡 - 有架構的知識體系

不講單點知識,而是帶你完整了解管理這門學問,每個環節都有實踐方法,讓你逐步累積成果,在工作中展現價值。通透理解後不易遺忘,這套管理方法將成為你帶得走的工作與管理技巧!

課綱(目前已上架)

歡迎留下您的提問,讓我們預先認識、展開討論


  • 學員交流調查表

  • 課前閱讀單元:商業思維百科-新時代管理
  • [發問] 課前暖身 QA

在上課之前


  • 90 天,成為一個高績效管理者

自我定位


  • 管理,是一門專業 - 高績效管理者的全局觀
  • 主管的角色,換個位置換個腦袋
  • 從棋子到棋手:主管看的是一個局,員工看的是個體
  • 從一人飽到全家飽:主管對部門負責,員工對自己負責
  • 從勞方到資方:主管介於勞資雙方,員工是純粹的勞方
  • 衝突管理:主管有更多的衝突得處理,也經常需要多方平衡
  • 兩種思維:管理者必須具備商業思維與成長心態

  • 給新官上任的 90 天戰略指南
  • 掌握現況,謀定而後動,別急著大刀闊斧,讓子彈飛一會
  • 看懂當下的政治局面與權力結構,當個長眼的人
  • 創造一點點小改變,展現你的專業能力跟意願,建立扎實信任感
  • 做好向上管理,老闆永遠是最重要的關係人

  • 高績效管理者的商業思維
  • 數據脈絡:對企業來說,什麼才是真正有價值的事?
  • 價值遷移:從個人價值到團隊價值
  • 管理槓桿:管理者應該如何思考自己的時間運用?
  • 優先順序是怎麼被決定的
  • 資源配置:高價值的優先配置資源,那日常庶務怎麼辦?
  • 變革管理:改善本身就是一種變革,不敢改變就難以成為高績效經理人

  • 期待管理:老闆的期待是什麼?目標是什麼

  • 什麼是產業知識
  • 產業知識的範疇與如何獲取
  • 產業分析的重點
  • 如何了解公司
  • 了解公司的經營模式
  • 如何了解公司的產業地位 (一)
  • 如何了解公司的產業地位 (二)

發展他人


  • 關於領導這件事
  • 關於領導這件事-課後練習
  • 他人眼中的好領導
  • 建立適合自己的領導風格
  • 建立屬於自己的領導風格-課後練習
  • 領導你自己,你要往哪裡去
  • 領導你自己,你要往哪裡去- 課後練習

  • 適合你的領導力-前導文
  • 關於領導原則
  • 關於領導原則 課後練習
  • 4種常見的領導原則-1
  • 4種常見的領導原則-1 課後練習
  • 4種常見的領導原則-2
  • 4種常見的領導原則-2 課後練習

  • 動機!驅動前進的力量
  • 內外部動機與有效激勵
  • 4個關於有效激勵的故事
  • 動機!有效挖掘與激發動機 課後練習

  • 工作交辦的技巧,不懂交辦,自己做到死

  • 招募工作與面試要訣,選人識人,如何找到對的人?
  • 職務設計:要找什麼樣的人?從職務設計開始
  • 職缺發布:加大職缺曝光的 6 種有效方法
  • 履歷挑選:找出好履歷,挑選履歷的 5 個關鍵技巧
  • 面試設計(一):面試問題準備
  • 面試設計(二):面試問題準備-專業篇
  • 面試設計(三):面試問題準備-態度與價值觀篇
  • 面試設計(四):面試評核表設計
  • 面試技巧:4 個提問技巧與 4 個誤區

  • 績效管理不能等到年底打考核,平日就該給部屬意見回饋
  • 如何做好績效考核
  • 對於表現不好的部屬,該如何處理

授課老師

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商業思維學院

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致力於「傳遞聽得懂、學得會、用得上的商業知識」,帶你上戰場,打勝戰,實踐商學!

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游舒帆 Gipi

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商業思維學院院長暨創始人,2019年成立商業思維學院,致力於推廣商業思維到所有職場工作者身上,期望透過商業思維教育來全面性提升職場工作者的思維層次。

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黃國棟 KT

科技人,帶著研發精神的商業開發者。歷任面板業產品經理、新創公司產品總監、台達電產品規劃。現任中國 IC 設計龍頭公司海外業務副總,服務 Google, Amazon, Fitbit, MOTO 等大型品牌客戶,近 5 年為公司創造近百億的收入。 擅長海外市場拓展、產品規劃及商業模式,擅長分析科技業走勢,現為多家公司的策略顧問。

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李全興(老查)

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自2000 年進入EC 產業,18 年網際網路數位產業相關經驗,具備電子商務B2C(企業對消費者)與C2C(消費者對消費者)之實戰經驗,熟悉電子商務之經營模式與策略。之後轉朝網路社群經營領域發展,對於UGC 內容經營、社群經營策略、社群活動規劃與執行等均有深厚實際經驗。在康泰納仕樺舍集團服務期間,致力於企業數位轉型、數位內容經營、內容行銷等領域。

學習貝

學習貝 40

已兌換《領導力學程》最高可折抵 6 學習貝

已兌換《領導力學程》最高可折抵 6 學習貝


9
課程
59
單元
0
練習
  • 預估學習時數(含練習)
    32 小時
  • 教材時數
    10 小時 30 分

課程形式

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  • 預估學習時數(含練習)
    32 小時
  • 教材時數
    10 小時 30 分

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