商業開發學程-基礎

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課程介紹


商業開發學程-基礎:課程總規劃與上架排程

 

為何你該學習商業開發  

KT 老師說:「想在企業更上一層樓,接近企業核心,商業開發是一定要學的知識。」

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 商業開發(以下簡稱BD)這個詞的解讀有好幾個版本,但普遍認為BD跟業務不一樣,有人是這麼解讀BD的:

 BD人員的職責是在面對新市場時,擔任早期的拓荒部隊,幫公司找到對的客戶,找出對的產品訴求與定位,加快產品的驗證速度,讓公司開始進入規模化階段。

在早期階段,客戶需求與市場尚未驗證,是否有人會買單我們的產品或服務仍未知,BD的主要工作就是墾荒,挖掘市場缺口與客戶痛點,然後明確產品訴求,迅速切入並加以驗證。

當進入成長階段,客戶與市場已經經過初步驗證,進入快速成長階段,BD的主要工作將會調整為協助企業快速成長,而成長的方法撇不開兩大類:第一,透過標準化銷售流程來快速拓展客戶數量;第二,透過商務合作的方式洽談戰略型客戶、合作夥伴或通路,藉此獲取本身不具備的資源。

而當進入成熟階段,成長已經趨緩,BD的身分又會再作調整,將大多數的時間來維護既有客戶,藉此提高客戶終身價值,並持續透過商務合作來拓展各種潛在通路,而有部分的BD則會投入開拓另一個新產品或新市場。

不論企業身處哪一個階段,BD都扮演著成長、轉進的重要角色,為公司創造非常高的價值,想在企業更上一層樓,接近企業的核心,商業開發就是你一定要學的知識。

課程架構

 image  BD的角色對企業來說舉足輕重,不過究竟要怎麼培養到位的商業開發能力呢?基本上撇不開以下五種能力:

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素養力

這是作為BD的基本能力,你得熟知自己的角色,得熟悉自家產品,得懂得做簡報提案,也得掌握專案管理能力。

商務力

從最基礎的業務開發能力,到如何管理商機、名單,面對合作對象時的應對技巧與禮儀,同時也得思考如何建立起長期的人脈關係。

市場力

你得對市場具備高度敏感度,知道怎麼做市場調查、分析,也要熟知產業的動態與know-how。

管理力

商業開發人員跟一般2C的業務人員的關鍵差異之一就是他面對的是兩家公司,因此對組織行為、政治氛圍的掌握與了解絕對不可少,除此之外,你也得確保你好不容易談妥的合作能發揮原先預期的成效,為此,你得有很強的結案能力。

策略力

資深的BD必須懂得從策略角度思考,並熟悉如何進行高階談判,這過程你不可避免地得善用各種資源或手法來達成策略目標,這方面的能力不易培養,卻是高階BD或經理人不可或缺的能力。

適合對象

職場新鮮人

 >痛點:對產業的全貌不了解,沒有實際工作經驗。

企業的存在就是為了要獲取商業價值,任何的職位,都是為了幫企業創造價值而存在的。

商業開發學程中,包含許多作業及課後思考題,即使沒有實戰經驗,也可以透過輸出來學習,了解企業如何獲利的全貌。

 

想要轉職商業開發的業務、產品經理 

痛點:我有經驗,熟產業,不知道如何轉職為商業開發。

 學習從商業價值思維出發,練習換位思考,在工作時透過「商業思維」來跨部門協調及溝通,理解公司策略全局,結合本身專業優勢,轉職就會更順利。


商業開發-基礎:課程大綱

基礎的商務開發能力養成,著重於基本能力的培養。

在素養力的部分,包含商務開發流程、角色的定義、基本知識與簡報技巧的建立。對於商務力、市場力、管理力、策略力的部分,也能夠有初步的掌握。

課綱(目前已上架)

素養力


  • 商業開發如何探索機會
  • 商業開發如何探索機會 課後練習
  • 商業開發如何思考策略合作
  • 商業開發如何思考策略合作 課後練習

  • 簡介
  • 市場分析
  • 公司成長策略
  • 公司成長策略 課後練習
  • 如何找出突破點,讓對方有合作意願
  • B2B決策流程及利害關係人管理
  • 簽約前該注意的事項
  • 簽約後的專案管理

  • BD如何與其他部門合作
  • 協作角色 課後練習

  • 顧客價值鏈
  • 購買前評估
  • 購買後使用
  • 售後服務與保固
  • 產品知識 課後練習

  • 簡報目標
  • 簡報內容
  • 簡報內容 課後練習
  • 簡報設計
  • 簡報表達
  • 簡報表達 課後練習

商務力


  • 什麼是銷售漏斗
  • 理想的業務該是什麼樣子
  • 理想的業務該是什麼樣子 課後練習
  • 常見的業務職務內容
  • 如何選擇合適的業務工作
  • 如何選擇合適的業務工作 課後練習
  • 業績成長的秘密
  • 業績成長的秘密 課後練習
  • 如何預估營收並分配工作
  • 如何應對客戶的殺價?
  • 如何應對客戶的殺價? 課後作業
  • 碰到競爭對手怎麼辦?

  • 別忽略微小的細節
  • 如何正確的介紹
  • 如何正確的介紹 課後練習
  • 如何交換名片
  • 如何交換名片 課後練習
  • 如何與客戶閒聊
  • 如何與客戶閒聊 課後練習
  • 成功對話的元素
  • 中西餐的桌次與席次如何安排
  • 中西餐的桌次與席次如何安排 課後練習
  • 如何和客戶進行商務餐會
  • 如何與客戶進行商務餐會 課後練習
  • 接待客戶的其他禮儀
  • 商務禮儀故事分享 - 300字心得 (打卡挑戰)

  • 什麼是人脈
  • 什麼是人脈 課後練習
  • 建立人脈常見的誤區
  • 建立人脈常見的誤區 課後練習
  • 如何經營B2B人脈
  • 如何經營個人人脈
  • 職場貴人分享 - 300字心得 (打卡挑戰)

  • 什麼是B2B行銷
  • 什麼是B2B行銷 課後練習
  • 全員行銷
  • 全員行銷 課後練習
  • 行銷4P、7P與集客行銷
  • 行銷4P、7P與集客行銷 課後練習
  • B2B行銷4P_產品
  • B2B行銷4P_產品 課後練習
  • B2B行銷4P_價格
  • B2B行銷4P_價格 課後練習
  • B2B行銷4P_通路
  • B2B行銷4P_促銷
  • B2B行銷4P_促銷 課後練習
  • B2B業務行銷流程
  • 【補充教材及案例】

管理力-專案管理


  • 什麼是專案管理
  • 【課後練習】-案例討論
  • 20哩行軍,能給我們什麼啟發
  • 【課後練習】-從故事中學習到的啟發
  • 專案管理常見的5個盲點
  • 【課後練習】反思盲點,建立mindset
  • 搞定一個專案的關鍵要素
  • 搞定一個專案的關鍵要素 課後練習
  • 專案管理管什麼?管不確定性與變更
  • 專案管理管什麼?管不確定性與變更 課後練習
  • 專案管理常用工具方法與流程

  • 如何決定優先順序
  • 如何決定優先順序 課後練習
  • 目標設定:如何掌握專案目標?
  • 目標設定:如何掌握專案目標 課後練習
  • 需求溝通:討論需求時的4個注意事項
  • 需求溝通:討論需求時的4個注意事項 課後練習
  • 需求訪談:需求誘導問卷與提問技巧
  • 【情境挑戰題】情境說明-線上課程
  • 【情境挑戰題】情境說明-線下活動
  • 【情境挑戰題】任務繳交表單

  • 專案規劃的重點:-以工作分解結構WBS為例
  • 工作的拆解(breakdown)
  • 工作的拆解(breakdown) 課後練習
  • 工作的估算(estimation)
  • 工作的估算(estimation) 課後練習
  • 工作的分工(division of work)
  • 工作的分工(division of work) 課後練習
  • 工作的排程(scheduling)
  • 工作的排程(scheduling) 課後練習
  • 有效的任務交辦技巧
  • 工作任務的發布與計畫調整
  • 大型專案必備-有效掌握工作責任的ARCI表
  • 專案的成本試算
  • [補充單元] 任務拆解技巧
  • 【情境挑戰題】情境說明-線上課程
  • 【情境挑戰題】情境說明-線下活動
  • 【情境挑戰題】任務繳交表單

  • 按表操課,今日事今日畢的4個訣竅
  • 讓今日事今日畢的4個訣竅 課後練習
  • 迎向變化,變更管理的6個步驟
  • 變更管理的6個步驟 課後練習
  • 進度報告,有效報告進度的關鍵
  • 有效報告進度的關鍵 課後練習

策略力


  • 關於談判
  • BD為何要學談判
  • 談判前準備(一)
  • 談判前準備(一) 課後練習
  • 談判前準備(二)
  • 談判前準備(二) 課後練習
  • 談判中的溝通技巧
  • 談判中的溝通技巧 課後練習
  • 談判後的心理調適

市場力


  • 知識與學習 (一)
  • 知識與學習 (一) 課後練習
  • 知識與學習 (二)
  • 知識與學習 (二) 課後練習
  • 什麼是產業知識
  • 什麼是產業知識 課後練習
  • 產業知識的範疇與如何獲取
  • 產業知識的範疇與如何獲取 課後練習

商開俠作業趴與公告


  • 商業開發學程課程索引與上架公告

公開課


  • 【公告】商業開發學程說明

  • 【公告】商業開發學程 - 第一封信

授課老師

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黃國棟 KT

科技人,帶著研發精神的商業開發者。歷任面板業產品經理、新創公司產品總監、台達電產品規劃。現任中國 IC 設計龍頭公司海外業務副總,服務 Google, Amazon, Fitbit, MOTO 等大型品牌客戶,近 5 年為公司創造近百億的收入。 擅長海外市場拓展、產品規劃及商業模式,擅長分析科技業走勢,現為多家公司的策略顧問。

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黃呈智 Disney

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內部創業家。 2014 年以產品經理身分加入 ACCUPASS,歷經產品經理、產品總監、營運副總等職位,帶領團隊達成多項重點里程碑,疫情期間推出線上活動及人脈社交等重點功能。 2019 年負責公司新 BU - Accupai 雲攝影,在一年內已在 8 個國家服務過近 300 場的雲攝影服務, 年營業額近千萬元!

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游舒帆 Gipi

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商業思維學院院長暨創始人,2019年成立商業思維學院,致力於推廣商業思維到所有職場工作者身上,期望透過商業思維教育來全面性提升職場工作者的思維層次。

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61折 原價 61.5 37 學習貝
12
課程
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單元
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練習
  • 預估學習時數(含練習)
    63 小時
  • 教材時數
    21 小時

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    63 小時
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    21 小時

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