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課程介紹
商業開發學程-基礎:課程總規劃與上架排程
為何你該學習商業開發
KT 老師說:「想在企業更上一層樓,接近企業核心,商業開發是一定要學的知識。」
商業開發(以下簡稱BD)這個詞的解讀有好幾個版本,但普遍認為BD跟業務不一樣,有人是這麼解讀BD的:
BD人員的職責是在面對新市場時,擔任早期的拓荒部隊,幫公司找到對的客戶,找出對的產品訴求與定位,加快產品的驗證速度,讓公司開始進入規模化階段。
在早期階段,客戶需求與市場尚未驗證,是否有人會買單我們的產品或服務仍未知,BD的主要工作就是墾荒,挖掘市場缺口與客戶痛點,然後明確產品訴求,迅速切入並加以驗證。
當進入成長階段,客戶與市場已經經過初步驗證,進入快速成長階段,BD的主要工作將會調整為協助企業快速成長,而成長的方法撇不開兩大類:第一,透過標準化銷售流程來快速拓展客戶數量;第二,透過商務合作的方式洽談戰略型客戶、合作夥伴或通路,藉此獲取本身不具備的資源。
而當進入成熟階段,成長已經趨緩,BD的身分又會再作調整,將大多數的時間來維護既有客戶,藉此提高客戶終身價值,並持續透過商務合作來拓展各種潛在通路,而有部分的BD則會投入開拓另一個新產品或新市場。
不論企業身處哪一個階段,BD都扮演著成長、轉進的重要角色,為公司創造非常高的價值,想在企業更上一層樓,接近企業的核心,商業開發就是你一定要學的知識。
課程架構
BD的角色對企業來說舉足輕重,不過究竟要怎麼培養到位的商業開發能力呢?基本上撇不開以下五種能力:
素養力
這是作為BD的基本能力,你得熟知自己的角色,得熟悉自家產品,得懂得做簡報提案,也得掌握專案管理能力。
商務力
從最基礎的業務開發能力,到如何管理商機、名單,面對合作對象時的應對技巧與禮儀,同時也得思考如何建立起長期的人脈關係。
市場力
你得對市場具備高度敏感度,知道怎麼做市場調查、分析,也要熟知產業的動態與know-how。
管理力
商業開發人員跟一般2C的業務人員的關鍵差異之一就是他面對的是兩家公司,因此對組織行為、政治氛圍的掌握與了解絕對不可少,除此之外,你也得確保你好不容易談妥的合作能發揮原先預期的成效,為此,你得有很強的結案能力。
策略力
資深的BD必須懂得從策略角度思考,並熟悉如何進行高階談判,這過程你不可避免地得善用各種資源或手法來達成策略目標,這方面的能力不易培養,卻是高階BD或經理人不可或缺的能力。
適合對象
職場新鮮人
>痛點:對產業的全貌不了解,沒有實際工作經驗。
企業的存在就是為了要獲取商業價值,任何的職位,都是為了幫企業創造價值而存在的。
商業開發學程中,包含許多作業及課後思考題,即使沒有實戰經驗,也可以透過輸出來學習,了解企業如何獲利的全貌。
想要轉職商業開發的業務、產品經理
痛點:我有經驗,熟產業,不知道如何轉職為商業開發。
學習從商業價值思維出發,練習換位思考,在工作時透過「商業思維」來跨部門協調及溝通,理解公司策略全局,結合本身專業優勢,轉職就會更順利。
商業開發-基礎:課程大綱
基礎的商務開發能力養成,著重於基本能力的培養。
在素養力的部分,包含商務開發流程、角色的定義、基本知識與簡報技巧的建立。對於商務力、市場力、管理力、策略力的部分,也能夠有初步的掌握。
課綱(目前已上架)
素養力
- 商業開發如何探索機會
- 商業開發如何探索機會 課後練習
- 商業開發如何思考策略合作
- 商業開發如何思考策略合作 課後練習
- 簡介
- 市場分析
- 公司成長策略
- 公司成長策略 課後練習
- 如何找出突破點,讓對方有合作意願
- B2B決策流程及利害關係人管理
- 簽約前該注意的事項
- 簽約後的專案管理
- BD如何與其他部門合作
- 協作角色 課後練習
- 顧客價值鏈
- 購買前評估
- 購買後使用
- 售後服務與保固
- 產品知識 課後練習
- 簡報目標
- 簡報內容
- 簡報內容 課後練習
- 簡報設計
- 簡報表達
- 簡報表達 課後練習
商務力
- 什麼是銷售漏斗
- 理想的業務該是什麼樣子
- 理想的業務該是什麼樣子 課後練習
- 常見的業務職務內容
- 如何選擇合適的業務工作
- 如何選擇合適的業務工作 課後練習
- 業績成長的秘密
- 業績成長的秘密 課後練習
- 如何預估營收並分配工作
- 如何應對客戶的殺價?
- 如何應對客戶的殺價? 課後作業
- 碰到競爭對手怎麼辦?
- 別忽略微小的細節
- 如何正確的介紹
- 如何正確的介紹 課後練習
- 如何交換名片
- 如何交換名片 課後練習
- 如何與客戶閒聊
- 如何與客戶閒聊 課後練習
- 成功對話的元素
- 中西餐的桌次與席次如何安排
- 中西餐的桌次與席次如何安排 課後練習
- 如何和客戶進行商務餐會
- 如何與客戶進行商務餐會 課後練習
- 接待客戶的其他禮儀
- 商務禮儀故事分享 - 300字心得 (打卡挑戰)
- 什麼是人脈
- 什麼是人脈 課後練習
- 建立人脈常見的誤區
- 建立人脈常見的誤區 課後練習
- 如何經營B2B人脈
- 如何經營個人人脈
- 職場貴人分享 - 300字心得 (打卡挑戰)
- 什麼是B2B行銷
- 什麼是B2B行銷 課後練習
- 全員行銷
- 全員行銷 課後練習
- 行銷4P、7P與集客行銷
- 行銷4P、7P與集客行銷 課後練習
- B2B行銷4P_產品
- B2B行銷4P_產品 課後練習
- B2B行銷4P_價格
- B2B行銷4P_價格 課後練習
- B2B行銷4P_通路
- B2B行銷4P_促銷
- B2B行銷4P_促銷 課後練習
- B2B業務行銷流程
- 【補充教材及案例】
管理力-專案管理
- 什麼是專案管理
- 【課後練習】-案例討論
- 20哩行軍,能給我們什麼啟發
- 【課後練習】-從故事中學習到的啟發
- 專案管理常見的5個盲點
- 【課後練習】反思盲點,建立mindset
- 搞定一個專案的關鍵要素
- 搞定一個專案的關鍵要素 課後練習
- 專案管理管什麼?管不確定性與變更
- 專案管理管什麼?管不確定性與變更 課後練習
- 專案管理常用工具方法與流程
- 如何決定優先順序
- 如何決定優先順序 課後練習
- 目標設定:如何掌握專案目標?
- 目標設定:如何掌握專案目標 課後練習
- 需求溝通:討論需求時的4個注意事項
- 需求溝通:討論需求時的4個注意事項 課後練習
- 需求訪談:需求誘導問卷與提問技巧
- 【情境挑戰題】情境說明-線上課程
- 【情境挑戰題】情境說明-線下活動
- 【情境挑戰題】任務繳交表單
- 專案規劃的重點:-以工作分解結構WBS為例
- 工作的拆解(breakdown)
- 工作的拆解(breakdown) 課後練習
- 工作的估算(estimation)
- 工作的估算(estimation) 課後練習
- 工作的分工(division of work)
- 工作的分工(division of work) 課後練習
- 工作的排程(scheduling)
- 工作的排程(scheduling) 課後練習
- 有效的任務交辦技巧
- 工作任務的發布與計畫調整
- 大型專案必備-有效掌握工作責任的ARCI表
- 專案的成本試算
- [補充單元] 任務拆解技巧
- 【情境挑戰題】情境說明-線上課程
- 【情境挑戰題】情境說明-線下活動
- 【情境挑戰題】任務繳交表單
- 按表操課,今日事今日畢的4個訣竅
- 讓今日事今日畢的4個訣竅 課後練習
- 迎向變化,變更管理的6個步驟
- 變更管理的6個步驟 課後練習
- 進度報告,有效報告進度的關鍵
- 有效報告進度的關鍵 課後練習
策略力
- 關於談判
- BD為何要學談判
- 談判前準備(一)
- 談判前準備(一) 課後練習
- 談判前準備(二)
- 談判前準備(二) 課後練習
- 談判中的溝通技巧
- 談判中的溝通技巧 課後練習
- 談判後的心理調適
市場力
- 知識與學習 (一)
- 知識與學習 (一) 課後練習
- 知識與學習 (二)
- 知識與學習 (二) 課後練習
- 什麼是產業知識
- 什麼是產業知識 課後練習
- 產業知識的範疇與如何獲取
- 產業知識的範疇與如何獲取 課後練習
商開俠作業趴與公告
- 商業開發學程課程索引與上架公告
公開課
- 【公告】商業開發學程說明
- 【公告】商業開發學程 - 第一封信
授課老師
黃國棟 KT
科技人,帶著研發精神的商業開發者。歷任面板業產品經理、新創公司產品總監、台達電產品規劃。現任中國 IC 設計龍頭公司海外業務副總,服務 Google, Amazon, Fitbit, MOTO 等大型品牌客戶,近 5 年為公司創造近百億的收入。 擅長海外市場拓展、產品規劃及商業模式,擅長分析科技業走勢,現為多家公司的策略顧問。
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學習貝
- 預估學習時數(含練習)63 小時
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